网上信访投诉撤销需依情况操作，可通过原渠道或法律程序办理。若通过平台提交，一般在原平台申请撤销；若已进入受理阶段，需向受理机关提交书面申请。具体如下：1.官方平台提交的投诉：登录原平台，找到“撤销”或“撤回”功能按提示操作。2.已进入受理流程：向受理机关提交书面撤销申请，说明理由并附原投诉信息。3.涉及法律纠纷或权益影响：撤销前建议咨询专业律师，确保操作合法，避免后续维权困难。
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网上信访投诉撤销时，常见错误操作有：1.盲目撤回未确认结果：部分用户提交撤销申请后未确认是否成功，导致投诉仍被处理，影响权益。2.忽略书面申请：投诉进入受理机关流程后，仅通过平台撤销而未提交正式书面申请，可能使撤销无效。3.未保留操作记录：撤销过程中未保存申请记录、平台回复等证据，争议时难证明已提出撤销。这些错误可能影响撤销效力，甚至引发法律风险。不确定时，建议尽快咨询专业律师获取指导。
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网上信访投诉撤销存在以下法律风险：1.撤销后无法再次投诉：若投诉已被正式受理并撤销，根据《信访条例》相关规定，可能无法就同一事项再次投诉，维权受限。例如：某市民网上举报企业排污后撤销投诉，问题再次发生时，部门可能以“重复投诉”为由不予受理。2.撤销影响诉讼时效或维权进程：撤销投诉后未及时采取其他法律手段，可能导致诉讼时效届满或错过最佳维权时机。例如：某人投诉单位拖欠工资后撤销，若未在一年内仲裁，可能因超时效丧失胜诉权。因此，撤销前应充分评估后果，必要时咨询律师意见。
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网上信访投诉撤销需适用相关法律法规。依据《信访条例》第三十四条，信访人在事项受理前有权撤回信访，受理前信访工作机构应尊重。同时，《中华人民共和国行政诉讼法》第四十三条规定，原告在行政诉讼中有权申请撤诉，法院审查后可裁定准许。实际操作中，未被受理的网上投诉可通过原平台或受理单位撤回；已进入受理程序的需提交书面申请并说明理由；涉及民诉或行政诉讼的，需按相应程序申请撤诉。因此，撤销网上信访投诉应遵循《信访条例》和《行政诉讼法》，确保程序合法、证据留存完整，避免影响后续权利主张。

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